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La Universidad de Santander (UDES) recibió la visita de David Juárez, doctor investigador y consultor internacional en marketing de la Universidad Politécnica de Valencia de España, en un encuentro que fortaleció la cooperación internacional y permitió compartir experiencias en investigación aplicada al marketing desde la neurociencia y la comunicación centrada en el usuario.
La jornada se desarrolló en el marco del convenio de doble titulación entre ambas instituciones, el cual se ha consolidado durante más de ocho años.
Fotografía: Juliana Peña
A la fecha, 38 estudiantes han participado en este proceso: 27 del campus Bucaramanga y 11 de la sede Cúcuta. Este acuerdo se ha convertido en un eje estratégico para la internacionalización del programa de Mercadeo y Publicidad, como lo destacó su director, Óscar Mauricio Niño Gómez, al resaltar la continuidad y el impacto de estos intercambios académicos.
Fotografía: Juliana Peña
El convenio aumentó significativamente las oportunidades para los estudiantes de últimos semestres, especialmente en procesos de doble titulación y proyección internacional. En este sentido, el director subrayó el impacto positivo en la trayectoria profesional de los participantes:
“La mayoría de estudiantes que han optado por el convenio se han quedado en España, consiguen trabajo con facilidad y aprovechan al máximo las oportunidades que brinda esta experiencia”, afirmó.
Durante la visita, también se revisaron los términos del convenio y se exploraron nuevas posibilidades de trabajo conjunto, particularmente en el ámbito investigativo, donde la alianza contribuye al fortalecimiento del desarrollo profesional docente.
“Tener una producción científica colaborativa e internacional nos suma bastante”, indicó.
Por su parte, David Juárez destacó la solidez de la relación entre ambas instituciones y su alcance en diversos escenarios de cooperación.
“Llevo muchos años viniendo a esta universidad y es un aliado estratégico muy importante para la Universidad Politécnica de Valencia”, expresó.
El académico explicó que su modelo de trabajo integra investigación, consultoría y formación, lo que les permite anticiparse a las dinámicas del mercado. “Trabajamos primero desde la investigación, lo que nos permite estar ‘dos pasos’ por delante de las agencias tradicionales de marketing y comunicación”, señaló.
Fotografía: Juliana Peña
Asimismo, resaltó que estos aprendizajes se trasladan directamente al aula, fortaleciendo la formación práctica de los estudiantes a partir de casos reales.
“Estas experiencias las llevamos al aula, donde analizamos tanto marcas reconocidas como proyectos en los que hemos trabajado”, añadió.
En su intervención, Juárez también abordó las tendencias actuales del neuromarketing, destacando su estrecha relación con las necesidades del entorno empresarial.
“Hablar de nuevas tendencias en marketing es hablar de lo que hoy necesitan las empresas”, afirmó.
Asimismo, señaló la evolución de la comunicación y el marketing hacia enfoques como el neuroemprendimiento, las neuroventas, la neurocomunicación y el diseño de experiencias de usuario. Estas áreas de conocimiento se proyectan como un complemento académico a los dos Máster que actualmente son ofertados para el programa.
A través de ejemplos aplicados, evidenció cómo herramientas como la neurociencia y la biometría permiten comprender con mayor precisión el comportamiento del consumidor, especialmente en los procesos de decisión de compra. En este contexto, subrayó la importancia de la percepción en el diseño de productos:
“A veces se tiene un buen producto, pero el envase no comunica lo que realmente buscan los padres”, explicó.
Fotografía: Juliana Peña
Finalmente, se refirió a los retos del entorno digital, marcado por la transformación de los hábitos de consumo y el uso de nuevas tecnologías, destacando la confianza como un factor clave:
“La confianza es fundamental en el mundo digital”, concluyó.
La visita no solo permitió consolidar la alianza entre ambas instituciones, sino también proyectar nuevas oportunidades de colaboración académica e investigativa en beneficio de estudiantes y profesores.
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