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Instrucciones para utilizar el código de barras:

• Revisa tu factura: encuentra el código de barras en tu factura impresa o electrónica. Asegúrate de que esté claramente visible y en buen estado.
• Dirígete a tu entidad financiera: visita la entidad financiera al área de atención al cliente o a los cajeros automáticos.
• Escanea el código de barras: utiliza el escáner proporcionado o la función de escaneo del cajero automático para leer el código de barras de tu factura.
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Respuesta a la carta abierta del señor Jesús Camilo Jácome Lozano, estudiante del programa de Derecho de la Universidad de Santander, campus Bucaramanga

En primer lugar, quisiera expresar en nombre de las directivas de la Universidad de Santander nuestro total respaldo a la representante estudiantil ante el Consejo Académico de la Universidad, estudiante Maria Juliana Vargas Gerandino, quien fuera elegida democráticamente para representar a los estudiantes, por medio de un proceso establecido por la universidad en sus reglamentos acerca de la participación de estudiantes, profesores y egresados en los organismos de gobierno universitario y rechazar los ataques contra su integridad personal. Su labor ha sido activa y respetuosa, defendiendo los intereses de los estudiantes y contribuyendo con la institución en la toma de las decisiones requeridas, en una época particularmente difícil por la pandemia que ha azotado a la humanidad y que sigue siendo el factor más importante, que debiera seguirse enfrentando con todos los recursos de los que seamos capaces, si queremos seguir adelante.

En segundo lugar, la universidad ha logrado mantener el funcionamiento académico con toda su capacidad de adaptación y la generación de alternativas oportunas, que han permitido que se cumplan con calidad las actividades de los diferentes programas, con el paso de la presencialidad a la formación remota y luego a los procesos de incorporación con metodologías virtuales y el uso de plataformas cada vez más interactivas, y en ello no ha escatimado recursos ni decisiones que incorporan elementos de flexibilidad para permitir que los estudiantes tengan todas las posibilidades de vincularse, no solo a las actividades virtuales sino a las prácticas académicas, y recientemente al inicio de la alternancia. En todas esas propuestas ha participado con un espíritu de cooperación y en defensa de los estudiantes, y de manera decidida la representante estudiantil Maria Juliana Vargas.

En tercer lugar, quisiera recordarle al señor estudiante de derecho que aunque la Constitución Política de Colombia establece la participación democrática para la designación de los cargos de representación y así está definido para los que son de elección popular, también determina con claridad la autonomía universitaria. Justamente en el marco de ésta, y en virtud de diferentes sentencias de constitucionalidad de la Corte se ha definido que la universidad se rige por sus propios estatutos y reglamentaciones. Es por ello por lo que la Universidad de Santander ha establecido en el marco de su autonomía, unos acuerdos y resoluciones que definen los procesos de participación democrática y determinan los mecanismos de representación y elección. Los estudiantes en los grupos de cada programa definen libre y democráticamente cuál es el representante elegido; estos en cada facultad deciden su representante ante los Consejos de Facultad y los consejeros de todas las facultades eligen el representante al Consejo Académico, lo cual configura un escenario no sólo de participación en el gobierno universitario sino que asegura que éste se componga de los diferentes actores que hacen parte de la gestión institucional.

En cuarto lugar, preocupa el desconocimiento de las implicaciones lógicas que tiene un cese de actividades en instituciones de educación privadas, donde la paralización de ellas perjudica a los estudiantes que pagan sus matrículas porque sus padres hacen un gran esfuerzo para educarlos. Las universidades privadas cuyos ingresos dependen sustancialmente del valor de las matrículas no pueden subvencionar las paralizaciones, lo que resulta un riesgo para su funcionamiento y para la estabilidad laboral de los miles de profesores y trabajadores que dependen de su trabajo, lo cual conduce a un riesgo para la sostenibilidad misma de las instituciones y, a la postre, para un proyecto que si bien es de origen privado aporta desde la educación al desarrollo territorial en una zona como el nororiente colombiano.

Finalmente queremos expresar que la Universidad de Santander, como lo ha hecho también ahora en el transcurso de estas movilizaciones, ha realizado esfuerzos a su alcance para sortear los efectos nocivos de la pandemia, ha expedido normas flexibles, oportunas e ingeniosas, para satisfacer las necesidades de los estudiantes y aliviar la carga de los padres de familia. Con anterioridad, hizo descuentos, otorgado becas, facilitado préstamos, dado facilidades de pago, tiene un adecuado funcionamiento de sus prácticas en instituciones de salud y en las empresas, con los protocolos de bioseguridad, perfectamente establecidos y autorizados por el gobierno.

En este lapso de dificultades, la Universidad ha tenido un funcionamiento pleno en todas sus actividades para garantizarle a los ciudadanos de la región y del país una institución de calidad en pleno proceso de consolidación, y con el propósito de formar ciudadanos integrales que piensen y luchen por la solución de los problemas nacionales, pero no es posible olvidar la complejidad de momentos como el actual, en donde se debe ser reflexivos y sensatos, y analizar los problemas tanto para una comprensión global de los mismos como para la construcción de soluciones que favorezcan las realidades y fortalezcan las instituciones y proyectos que, como el de la Universidad de Santander, aportan en el desarrollo de una zona del territorio nacional plena de posibilidades y capacidades.

Jaime Restrepo Cuartas 
Rector General 

El Centro de Idiomas de la Universidad de Santander informa a la comunidad académica la oferta de cursos intersemestrales de inglés, que se desarrollarán en diciembre de 2022 mediante sesiones sincrónicas a través de la plataforma Zoom.

Los cursos intersemestrales solo estarán disponibles para los niveles IV, V, VI, VII y VIII.

Las inscripciones permanecerán abiertas hasta el 20 de noviembre. Las clases darán inicio el 7 de diciembre, y finalizarán el 20 del mismo mes.

Más información comunicarse a los correos:

Bucaramanga - 
Cúcuta - 
Valledupar - 
Bogotá -

Más información       Descargar formato de solicitud

Comunicado a la opinión pública

Las directivas de la Universidad de Santander ratificamos ante la opinión pública la posición democrática de defender las libertades y el derecho de todo­s los ciudadanos a movilizarse de manera pacífica, razón por la cual rechazamos los actos de violencia que dificultan cada vez más la situación social, económica y de salud del país.

En este sentido, rechazamos los actos vandálicos contra las instituciones, contra el patrimonio cultural y económico de los colombianos y, en esta dirección, lamentamos actos como los del sábado primero de mayo contra la Universidad Industrial de Santander; institución de carácter público y hermana de las demás universidades del Departamento, que ha estado siempre al frente del mejoramiento de la calidad educativa en la región y ha puesto su esfuerzo, su voluntad, su investigación y sus desarrollos académicos al servicio del país.

De igual forma, hacemos un llamado a la comunidad universitaria a que si en el marco de sus derechos constitucionales, su autonomía y libertad personales, deciden participar en los actos y manifestaciones programados en medio de las movilizaciones sociales, lo hagan con el respeto y la consideración que merecen las instituciones, así como en atención a la preservación de la vida e integridad de los ciudadanos, sin distingo de su filiación política, creencias, formas de ver y habitar en el mundo o, incluso, su derecho a no participar; “nosotros” no es sólo un término, es un proyecto social que se construye en y desde la diferencia.

La Universidad hace un llamado a los gobiernos Nacional, Departamental y Municipal a propiciar espacios de reflexión y a construir estrategias para la solución de los problemas económicos, sociales y de salud de los ciudadanos. Al mismo tiempo, instamos a las autoridades responsables del orden público a tener la prudencia necesaria para evitar hechos que después debamos lamentar, toda vez que en situaciones de crisis no debemos perder de vista aquello que nos iguala: nuestra humanidad y la capacidad de ver a los otros, y de vernos en los otros, como condición para nuestra propia existencia.

Así pues, invitamos a mantener los criterios de bioseguridad necesarios para seguir en la lucha contra la pandemia que agobia hoy a la humanidad, y que es la principal responsable de la crisis actual. La construcción de una sociedad más justa, equitativa y propicia para el desarrollo de las capacidades individuales y colectivas, si bien es un proyecto siempre inacabado requiere de nuestra capacidad de encuentro, de disentir, pero siempre en el marco del respeto por los otros y por lo otro.

Finalmente, en aras de contribuir con el cuidado de la salud y bienestar de todos los miembros de la comunidad universitaria, y con el propósito de aportar en la concreción de los derechos individuales y colectivos, aquellos estudiantes que decidan participar en las actividades previstas en el contexto de las movilizaciones sociales dispondrán de las condiciones institucionales que, en el marco de la flexibilidad curricular, les permitan reprogramar tanto las actividades evaluativas como los encuentros sincrónicos, los cuales deberán ser grabados con el propósito de facilitar el acceso posterior a ellos.

En cualquier caso, aquellos estudiantes que decidan continuar con el desarrollo de las actividades formativas previstas en sus programas académicos contarán con las condiciones para ello, para lo cual los profesores de la Universidad deberán tener en consideración el diseño o adecuación de sus estrategias didácticas y evaluativas que permitan que la situación actual sea respetuosa, tanto de los derechos individuales a la movilización, como de la voluntad de los estudiantes que decidan continuar con el desarrollo de sus actividades académicas.

Jaime Restrepo Cuartas 
Rector General 

Aprenda a registrar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación (PQRSF), ante el Sistema de Gestión de Calidad de Vicerrectoría Administrativa y Financiera (SGC-VAF), siguiendo cinco pasos:

Primer paso

Visitar la página web institicional de la Universidad de Santander

Segundo paso

Una vez esté en la página, tiene dos opciones para ingresar:

1. Desde el menú lateral derecho llamado Servicios, a través del ítem PQRSF:SGC-VAF
   
   
2. Desde alguno de los perfiles de usuario. Por ejemplo, Administrativos, Estudiantes, Graduados o Profesores
   

Tercer paso

Dependiendo del perfil que elija, encontrará un listado de Servicios, en donde podrá seleccionar el ítem PQRSF:SGC-VAF

Cuarto paso

Cuando seleccionamos este ítem nos dirigirá a una nueva página en nuestro navegador. Este es el sitio oficial para diligenciar una PQRSF de los procesos y/o subprocesos del SGC-VAF. Allí se encontrará la opción de nueva petición.

Quinto paso

Diligenciar todos los campos solicitados en el formulario. Al finalizar dar enviar.

La oficina de Crédito y Cartera de la Universidad de Santander habilitó un nuevo canal de atención mediante la línea de WhatsApp 3204717616. Esto con el fin de atender las solicitudes e inquietudes de la comunidad académico administrativa, quienes podrán acceder por este medio a una atención personalizada.

“Esta nueva línea de atención nos permite mejorar los canales de comunicación, así mismo orientarles en los servicios y trámites relacionados con los servicios que presta esta oficina (Recibos, formas y medios de pago, crédito educativo, descuentos, etc.) de forma oportuna”, asegura Liliana Naranjo, jefe de la Oficina de Credito y Cartera.

De esta manera, la UDES invita a sus estudiantes, aspirantes e interesados a canalizar sus solicitudes a través de este chat, indicando la información básica, que permitirá facilitar la búsqueda en nuestros sistemas y obtener la mejor atención.

Recomendaciones

1. Saludar, identificándose con nombre, código de estudiante y solicitud, con el fin de que la solicitud de una vez entre en cola de espera.
2. Tener en cuenta los horarios de atención (Lunes a viernes de 8:00 a.m a 12 m. y 2:00 p.m a 7:00 p.m).
3. Las solicitudes son atendidas en orden de llegada y de acuerdo a su volumen.
4. En temporada de matrículas las solicitudes se incrementan de manera significativa, aumentando tiempos de respuesta.

La Universidad de Santander con el apoyo técnico del subproceso de Sistemas de Información, adscrito al proceso de Gestión TIC de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera; pone a disposición de toda la comunidad académica-administrativa de los campus Bucaramanga, Cúcuta y Valledupar, la nueva versión del aplicativo 'Cuídate UDES', ahora disponible desde la plataforma móvil Android.

"Luego de contar con una versión inicial del aplicativo, anclado en la web; vimos la necesidad de desarrollar una nueva versión, que les facilitara a los estudiantes, profesores y administrativos el registrando de la información frente a su estado de salud. Es así como nace, la app Cuídate UDES que ya está disponible en la tienda de Google Play", explicó Sergio Bautista, profesional de Sistemas de Información.

De esta manera, la UDES avanza en su disposición para la futura dinámica de alternancia, que requerirá mayor agilidad y practicidad en el cumplimiento del protocolo de bioseguridad. Es por esto, que por medio de la app móvil se les garantiza a los miembros de la comunidad universitaria la facilidad de registrar con solo un clic, de forma segura y rápida, sus síntomas y temperatura, previo a sus actividades presenciales.

Ver video tutorial

Aprenda cómo se descarga, se accede y se registra el estado de salud desde la app 'Cuídate UDES'

El Centro de Idiomas de la Universidad de Santander informa a la comunidad estudiantil y académica sobre los requisitos, fechas y documentos necesarios para solicitar los cursos intensivos de inglés este 2021, modalidad que se aplica únicamente para estudiantes que hayan completado mínimo 90% de las asignaturas de su programa académico.

Tener en cuenta

• La solicitud para el curso deben hacerse en el plazo máximo establecido para cada mes, según lo establece el cronograma especificado en la circular
• El último curso que se ofertará en el 2021 será en junio

Leer circular sobre el direccionamiento de los cursos intensivos de inglés

• Descargar formato de solicitud de cursos de inglés en modalidad intensiva

La inscripción se realiza por medio de la plataforma Génesis en módulo de intersemestrales.

Más información comunicarse a los correos:

Bucaramanga - 
Cúcuta - 
Valledupar - 

Tras participar en el primer campeonato nacional juvenil Sub 17 y Sub 20 de Levantamiento de Pesas, la estudiante Andrea Carolina Ortiz Mizar del Programa de Instrumentación Quirúrgica quedó campeona gracias a su destacada participación.

Durante el certamen, organizado por la Federación de Pesas de Colombia realizado de manera remota, la atleta Andrea Carolina Ortíz Mizar, ganó los tres metales de oro para Santander en la división de los 76 kilogramos en las modalidades de arranque, envión y total. Este es un gran logro no sólo para Universidad de Santander, sino también para el departamento.

El campeonato contó con la participación de 16 ligas del país. Con este triunfo la deportista y estudiante de Instrumentación Quirúrgica asegura el cupo para participar en el Panamericano Juvenil y formar parte de la preselección de los juegos Panamericanos Cali 2021.

Para Ortiz Mizar, esta victoria es el resultado del trabajo realizado en el transcurso de los últimos dos años de perseverancia, sacrificio, dedicación y por sobre todo amor por la disciplina de haltera. “Para mi, esto significa mucho porque a pesar de tantas dificultades con los entrenamientos por la pandemia se logró el objetivo, además es la primera vez que participó en un nacional juvenil y obtener el primer puesto me causa mucha felicidad por dejar a Santander en alto y mucha emoción porque significa que voy por buen camino y sobre todo me siento muy agradecida con mis entrenadores, mi familia y todas las personas que han confiado en mi desde el principio”, destacó la deportista UDES.

Finalmente, Ortiz Mizar, invitó a todas las personas a hacer deporte y cuidar su salud, pero especialmente a que se vinculen y practiquen el levantamiento de pesas, deporte que otorga fuerza física, mental y la oportunidad de conocer personas y crear lazos de amistad. Representando con orgullo a la Universidad de Santander en los eventos deportivos nacionales, Ortiz Mizar hace énfasis en invitar a las mujeres para que “rompan con ese mito de que este es un deporte para hombres”.

Por: Shirley Peña Pabón
Correo: 
Ext: 1774 

El Centro de Idiomas de la Universidad de Santander informa a la comunidad estudiantil sobre la apertura de las inscripciones para los cursos intersemestrales de diciembre, los cuales se desarrollarán mediante sesiones sincrónicas a través de la plataforma zoom.

La inscripción se puede realizar hasta el 21 de noviembre, por medio de la plataforma Génesis en módulo de intersemestrales.

El inicio de las clases será el 9 de diciembre y culminarán el 18 de diciembre.

Más información comunicarse a los correos:

Bucaramanga - 
Cúcuta - 
Valledupar -