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SEMANA DEL CEREBRO
Webmaster Bucaramanga

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El Centro de Idiomas de la Universidad de Santander informa a la comunidad académica la oferta de cursos intersemestrales de inglés, que se desarrollarán en diciembre de 2022 mediante sesiones sincrónicas a través de la plataforma Zoom.

Los cursos intersemestrales solo estarán disponibles para los niveles IV, V, VI, VII y VIII.

Las inscripciones permanecerán abiertas hasta el 20 de noviembre. Las clases darán inicio el 7 de diciembre, y finalizarán el 20 del mismo mes.

Más información comunicarse a los correos:

Bucaramanga - 
Cúcuta - 
Valledupar - 
Bogotá -

 

Más información       Descargar formato de solicitud

Cuando observábamos la palabra pandemia hasta principios del 2020, automáticamente asumíamos a enfermedades que aparecían en los libros de medicina, biología, epidemiología, historia y hasta de literatura. Gozábamos de toda confianza con los adelantos de las disciplinas y especialidades de la medicina. Era sin duda, un tema lejos a nuestra realidad en ese entonces a pesar que existía el riesgo latente de una pandemia mundial de hace décadas según lo habían anunciado la literatura epidemiológica.

Nadie imaginaba que en china una sintomatología asociada a problemas pulmonares como la neumonía estaban asociadas a fatalidades inminentes, donde las autoridades sanitarias alertaban tardíamente a la Organización Mundial de la Salud (OMS) en diciembre del 2019 sobre una infección aérea altamente transmisibles iba a ser entonces considerada causalmente como pandemia.

Desde entontece la OMS a través de su director general Tedros Adhanom Ghebreyesus, declaró que el coronavirus Covid-19 dejaba de ser una epidemia en la zona asiática a una pandemia el 11 de marzo del 2020.

Por su parte, en Colombia el gobierno nacional teniendo en cuenta lo anterior por la OMS, para el 12 de marzo a través de la resolución 385 del 2020 declara emergencia sanitaria nacional para tomar medias de autocuidado y protectoras en toda la nación colombiana.

Paralelamente, la Organización Internacional en el Trabajo (OIT) propone las siguientes estrategias para la gestión de riesgos psicosocial durante la emergencia relacionada al trabajo por la pandemia de COVID19 para ser aplicada a todas las organizaciones del mundo: Medio ambiente y equipo de trabajo; Cargas de trabajo, ritmo de trabajo y horario; violencia y acoso; equilibrio de la vida laboral y la vida personal; Seguridad en el empleo; Liderazgo en la gestión, comunicación, información y formación; Promoción de la salud y prevención de comportamientos negativos; Apoyo social y Apoyo psicológico. (OIT 2020)

Para la OPS sugiere para el manejo de la pandemia de la actualidad se tengan en cuenta las siguientes recomendaciones: Demostrar empatía en las personas infectadas, evitar el estigma, minimizar el tiempo a ver las noticias sobre la pandemia y consultar fuentes fiables y oficiales, basarse en autocuidado y poder brindar apoyo a otras personas, buscar noticias positivas de personas que cuidaron a infectados y salieron adelante con sus vidas y finalmente no menos importante reconocer la importancia de los que cuidan y sobre todo los profesionales que cuidan y salvan vidas.

Desde la evidencia científica se encuentran que, en un estudio de correlación bidireccional en 69 millones de personas, de las cuales 62.354 tenían COVID-19 en E.E.U.U. entre el 20 de enero y 1 de agosto 2020 publicado en la revista Lancelot en ese año. Se concluyó que Sobrevivientes de COVID-19 parecen tener un mayor riesgo de secuelas psiquiátricas y un diagnóstico psiquiátrico podría ser un factor de riesgo independiente para COVID 19. (Taques & Otros)

Ahora bien, en la organización Universitaria de Santander (UDES) desde el año 2019 se habían realizado estudios de riesgos psicosocial encontrando datos favorables como se puede observar en la siguiente tabla:

resultados riesgo psicosocial 2020

En genera se puede decir que en términos psicosociales trabajar con UDES garantiza un equilibrio psicosocial y de salud mental, no obstante, se identifican según hallazgos en el estudio sintomatología asociada al estrés de manera individual.

Por eso, desde entonces, se han realizado como estrategia de minimizar efectos de pandemia en salud mental las siguientes actividades de talleres psicosociales de manera virtual: Liderazgo, Relaciones interpersonales, manejo de emociones y resolución de conflictos, salud mental y reto de trabajar en casa, entre otras.

Debido a lo anterior se han realizado a través de un sistema de vigilancia epidemiológico psicosocial un conjunto de estrategias y actividades para mantener o minimizar el riesgo psicosocial durante el año 2020 de la siguiente manera:

Se han realizado seguimiento a 272 trabajadores del área administrativa y de casos conocidos por COVID 19 en ese 2020 fueron 46 de un universo de 1608 trabajadores. Sabiendo que solo había dos psicólogas de Seguridad y Salud en el Trabajo. En ese 2020 se contaban con dos profesionales de la psicología para abordar el universo de la población.

Finalmente, para este 2021 se cuenta con profesionales de la psicología en casi todos los campos, actualmente en proceso de actualización y fortalecimiento de las acciones encaminadas para tal fin, donde se han podido realizar más de 94 entrevistas remotas y en proceso en avanzar para detectar casos urgentes y prioritarios para el merecido seguimiento y monitoreo para la protección del bienestar y salud mental del talento humano UDES. También es claro la necesidad de realizar otro estudio psicosocial debido a razones clínicas por efectos de la pandemia, pero después de la circular 064 del Ministerio de Trabajo del gobierno nacional estas acciones deben ser mínimas y si concentrarse en lo sugerido por la OMS en intervención de primeros auxilios psicológicos


Por Jorge Adolfo Correa Lara
Psicólogo SST Neurotraumacenter & Cuidamed SAS


Referencias:

- Asociaciones bidireccionales entre COVID-19 y trastorno psiquiátrico: estudios de cohorte retrospectivos de 62354 casos de COVID-19 en los EE. UU. Revista Lancelot Volumen 8, Número 2 , febrero de 2021 , páginas 130-140.
- Gestión de los riesgos psicosociales relacionados con el trabajo durante la pandemia de COVID-19 (OIT) noviembre 2020
- https://www.ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/resources-library/publications/WCMS_763314/lang--es/index.htm
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215036620304624
- https//www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
- https://www.epi-win.com/
- https://www.paho.org/es/temas/coronavirus/enfermedad-por-coronavirus-covid-19
- https://www.epi-win.com/sites/epiwin/files/content/attachments/2020-02-24/COVID19%20Stigma%20Guide%2024022020_1.pdf
- OMS sobre dónde se está transmitiendo la COVID19 [en inglés]: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/
- Nota informativa del IASC sobre el abordaje de la salud mental y otros aspectos psicológicos de la COVID-19 [en inglés]: - https://interagencystandingcommittee.org/iasc-reference-group-mental-health-and-psychosocial-support-emergency-settings/briefing-note-about 

La Universidad de Santander, a través de la gestión de la Coordinación de Creación Artística y Cultural de la Vicerrectoría de Extensión, se unirá a la conmemoración internacional del Día de los Museos con un evento virtual, que contará con la disertación de varios expertos invitados.

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La actividad, que se llevará a cabo el próximo 18 de mayo, fecha tradicional para su conmemoración; estará dirigida no solo a la comunidad UDES sino al público en general, con el fin de reflexionar sobre la importancia que tienen los museos para la sociedad frente a la conservación del patrimonio y el conocimiento.

"El Día de los Museos es un evento coordinado desde hace varios años por iniciativa del Consejo Internacional de Museos (ICOM), como una invitación dirigida a todos los actores mundiales para promover la relevancia de la conservación, la investigación y la exhibición del patrimonio material e inmaterial de la humanidad. Y así se ha venido cumpliendo, no solo las instituciones que pertecenen a esta organización la conmemoran, sino que también las instituciones no afiliadas se unen a esta iniciativa internacional para aprovechar esta fecha y exhaltar el valor que tienen los museos para potenciar la educación, además de facilitar el ocio, el placer, el turismo y el aprendizaje”, explicó Dayana Angélica Rueda Cáceres, coordinadora de Creación Artística y Cultura UDES.

En ese sentido, y partiendo del interés institucional de la Universidad de avanzar en el camino de posicionar su experiencia como Museo Abierto, adicional a la constitución de su Museo Arqueológico, Etnológico e Histórico; decidió convocar un espacio de webinar para concientizar sobre el papel que cumplen estos espacios culturales dentro de la sociedad, así como debatir sobre los retos que enfrentan.

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Con el fin de promover la innovación educativa mediante el uso de las tecnologías en instituciones oficiales de educación básica y media del departamento, la Gobernación de Santander junto con la UDES y la empresa Atek Group establecieron la alianza ‘LEA Santander’.

Este proyecto surge como resultado de la convocatoria número 10 del fondo de Ciencia, Tecnología e Innovación (CTeI) del Sistema General de Regalías, para el fortalecimiento de capacidades de investigación, transferencia de tecnología y conocimiento en la región.

De esta forma, estudiantes, profesores y directivos de las instituciones oficiales de educación básica y media de Santander, contarán con ambientes innovadores y escenarios virtuales para la formación y el fortalecimiento de procesos de aprendizaje, mediante el uso de las TIC durante 18 meses.

“Este proyecto es muy importante para la región, porque consolida el ejercicio de articulación entre universidad, empresa y estado. En el marco de este proyecto se desarrollarán tres componentes, el primero es la implementación de una estrategia de habilidades digitales para la comunidad educativa, a través de procesos formativos en estilos de vida digital con incorporación de TIC. El segundo tiene que ver con la realización de talleres de formación y acompañamiento sobre habilidades y competencias de lectura y comprensión lectora, dirigido a la comunidad docente, y el tercer componente se relaciona con procesos investigativos que garantizan la consolidación documental del proyecto y su posterior transferencia, para asegurar la apropiación social del conocimiento construido”, destacó María Margarita Rivera Galvis, vicerrectora de Extensión.

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Convenio de cooperación interinstitucional

A partir de esta iniciativa, se firmó un convenio marco de cooperación entre la Universidad de Santander y Atek Group, para llevar a cabo junto a la Gobernación de Santander, el proyecto titulado ‘Fortalecimiento de capacidades de CTeI para la innovación educativa en educación básica y media, mediante uso de las TIC en instituciones oficiales del departamento de Santander’.

“Además de desarrollar este proyecto con recursos del Sistema General de Regalías, constituimos un convenio marco de articulación para seguir trabajando en temas de formación, investigación o extensión con Atek Group”, manifestó Jaime Restrepo Cuartas, rector general de la UDES.

Cabe destacar que Atek Group es una empresa líder en consultoría e integración tecnológica que ofrece servicios de consultoría en TI, contact center, mesa de ayuda, seguridad informática, sistemas inteligentes, desarrollo de software y aplicaciones, infraestructura de conectividad y datacenter, entre otros.

Adicionalmente, Restrepo Cuartas manifestó la importancia de implementar el proyecto ‘LEA Santander’ en la UDES. “A través la Vicerrectoría de Enseñanza pudiéramos hacer el montaje de este proyecto que podría tener mucha significación al interior de la Universidad, porque sería una ayuda clave para nuestros estudiantes que vienen con debilidades muy grandes en temas de lectoescritura, la cual brinda herramientas para la comprensión y eso permita que el proceso de enseñanza-aprendizaje se logre de una manera más amplia y eficiente”.

Por su parte, Rivera Galvis destacó que “esta alianza nos llena de satisfacción. Sin duda, la Universidad ha avanzado significativamente en procesos de investigación y buscamos generar apropiación social del conocimiento y desarrollo tecnológico a través de la extensión”.

Durante el encuentro remoto para la firma del convenio, José Fernando Paillié Hanssen, gerente estratégico de Atek Group, manifestó: “esperamos poder seguir fortaleciendo la relación que como empresa privada queremos tener con la UDES. Por ello, nos gustaría mucho presentar en alianza el modelo ‘LEA Santander’ frente a otros entes territoriales del país y poder garantizar que este proyecto no sea solamente para Santander, sino para otras regiones, donde la Universidad pueda estar presente y considere pertinente”.

De esta manera, la Universidad de Santander participa activamente en una alianza con el sector gubernamental y productivo, a través de iniciativas que sin duda aportarán al desarrollo e innovación de la región y del país.


Por: Shirley Peña Pabón
Correo: 
Ext: 1774 

En una nueva versión del Café con Arte Virtual, orientado por el Rector General de la UDES y la Vicerrectora de Extensión, se dialogó con el poeta, narrador y periodista colombiano, Marco Antonio Valencia Calle, quien presentó su obra literaria ‘Leyendas Extraordinarias de Popayán'.

El evento convocó a la comunidad universitaria de los campus de Cúcuta, Bucaramanga y Valledupar, quienes disfrutaron de una tarde de literatura y realismo mágico, con las historias que se tejen alrededor de la tradición que tiene la ciudad blanca de Colombia.

La obra literaria del escritor está vinculada a las historias que se tejen con el proceso histórico de la capital del Cauca. “Popayán es una ciudad de 480 años, que tiene una zona cultural llena de casonas viejas, con ventanas grandes y portones antiguos. A lo largo de la historia se puede observar que se han encontrado guacas. Efectivamente en el terremoto de 1983 muchas casas cayeron y se pudieron encontrar paredes con guacas y esqueletos”, comentó Valencia.

El autor también comentó durante su presentación de su obra que “en estos 480 años ha vivido mucha gente interesante y que cada uno ha tenido su experiencia y algunos lo han dejado por escrito y contando con sus familiares o conocidos. Algunos han comentado que han conocido al duende, a la bruja, al diablo, a la llorana, entre otras historias de misterio. Pero también, se puede ver que es una ciudad muy religiosa, todo es mítico y mágico y como no hay un lugar donde las personas vayan a recibir milagros, pues la gente viene mucho a Popayán a conocer todo el espacio religioso que ocurre en la Semana Santa”.

En medio de risas, el escritor contó cómo llegó a plasmar la obra artística 'Leyendas Extraordinarias de Popayán', con gran impacto en los lectores.

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“Hubo un momento que alguien me preguntó a qué viene la gente a Popayán y qué se llevan de la ciudad, entonces dije, se llevan el deleite de su comida, los lugares y las historias narradas por sus habitantes, estos aspectos los cuentan a sus familiares cuando regresan. Creo que desde ahí nace el aporte de mitos y leyendas a mi libro. Son cuentos fáciles, que conectan y que se pueden transmitir oralmente. Es así que nace mi idea de hacer un aporte a la ciudad, recogiendo esas historias y contándolas con algunos elementos muy precisos de la historia, con personajes muy ciertos que ayudan a crear una imagen con mucho más empoderamiento de la ciudad”.

Por su parte, resaltó la historia de Guillermo Valencia, un personaje clave en la literatura y cultura de Popayán, que con sus recursos económicos y articulación con la Universidad del Cauca, logró a través de la tertulia crear y darle vida a mitos y leyendas de esta ciudad.

Una de estas leyendas fue narrada por el escritor: “la nigua se introduce en la piel y activa el torrente sanguíneo de las personas y eso lo hace más creativo, más festivo, por eso la gente de Popayán es más afín a la música, a la literatura y a las artes. Un amigo de Miguel de Cervantes Saavedra, el autor del libro, estaba en Popayán y regresó de España. Se encuentra con su amigo y le pide posada porque acaba de llegar del nuevo mundo y a los tres días muere. Luego Miguel, recoge las ropas de su amigo se las pone sin tener la precaución de lavarlas, ni hervirlas como se hacía en esa época, y ahí venían los ácaros, las niguas del departamento del Cauca. Entonces cuando es picado por esos animales, su cerebro se ilumina y es cuando se le ocurre escribir ‘Don Quijote de la Mancha’. Si no hubiese sido por los ácaros, ni las niguas, no se escribe esta obra que hoy conocemos de gran impacto”.


 Ver aquí nuevamente la conversación con el escritor

Por: Fredy Armando Herrera Bueno
Correo: c 
Ext: 1770   

Paola Andrea de Antonio Boada se graduó en el año 2011, después de haber presentado un destacado trabajo de grado en el que propuso la creación de un sistema de gestión de calidad para el programa de Ingeniería Industrial, del cual es graduada.

Durante su formación profesional, siempre tuvo un interés hacia la investigación, que comenzó a desarrollar cuando ingresó a uno de los semilleros de investigación del programa, gracias a la orientación y acompañamiento del profesor Luis Reina; que le permitieron participar en diferentes encuentros regionales y nacionales de la Red Colombiana de Semilleros de Investigación (Redcolsi). “El ingeniero Luis Reina fue una pieza fundamental para mis inicios en la investigación. Cuando hablé con él, de inmediato me guió en todo lo referente a este mundo académico. Le debo mucho a él”, comentó Paola Andrea.

Esta experiencia inicial en investigación, la llevó a buscar nuevas oportunidades profesionales en el área, por esto desde antes de su graduación, ya había iniciado su proceso de aplicación a la maestría en Ingeniería Mecánica de la Universidad Federal de Santa Catarina, en Brasil, en donde obtuvo una beca para adelantar sus estudios, después de ocupar los primeros lugares entre los admitidos a este posgrado.

En 2012 se radica en Brasil asumiendo el reto de aprender un nuevo idioma y adaptarse a una nueva cultura, para adelantar su formación en esta universidad, que ocupa el puesto 23 entre las mejores universidades de América Latina según ranking 2021 de la firma británica QS.

Una vez allí y gracias al apoyo de Julián Ordoñez, también graduado del programa de Ingeniería Industrial de la UDES, Paola Andrea se vinculó con una empresa en la ciudad de Florianópolis, para desarrollar prácticas de sustentabilidad ligada a procesos de producción más limpia. Al igual que, con otra organización dedicada a la elaboración de contenido digital para universidades que trabajan en modalidad virtual.

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En 2015 obtuvo su título de maestría, después de haber profundizado en el área de procesos de fabricación en la línea de producción más limpia.

En producción académica, la graduada es autora de dos libros. El primero como autora y escrito en portugués, llamado ‘Gestão da operação e qualidade’ y el segundo, como coautora titulado ‘Sistema de gestión de calidad. Planificación, implementación y estrategias de mejora en la pequeña empresa de Boyacá’.

En 2016, Paola Andrea regresa a Colombia y se vincula como docente de tiempo completo en la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad de Boyacá. Luego a mediados del año 2018, la graduada regresa a Brasil para iniciar sus estudios doctorales en Ingeniería Mecánica en la Universidad Federal de Santa Catarina, donde logró nuevamente entre cientos de aspirantes, una nueva beca para adelantar su posgrado.

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“Yo puse en práctica todo lo que el ingeniero Luis Reina me dijo que hiciera. Él fue mi mentor y guía hacia la investigación”, comentó la graduada sobre el apoyo y asesoría que le brindó el profesor UDES. De igual forma, destaca que la Universidad de Santander le ofreció las oportunidades y recursos necesarios durante su formación académica, que le permitieron alcanzar sus objetivos profesionales.

Paola Andrea recomienda a los estudiantes de la UDES que “es importante investigar con el corazón, ir más allá de las aulas, indagar, emprender e investigar”, para lograr ese propósito de investigación que se tenga.

Actualmente, la graduada cursa su tercer año de doctorado en el área de fabricación, donde adelanta su investigación en la línea de innovación disruptiva y sustentabilidad en modelos de productos iniciales. Gracias a la beca con la que cuenta, ha podido participar como ponente en importantes eventos, como un congreso iberoamericano de Ingeniería Mecánica, realizado en la ciudad de Cartagena.

Desde este año, Paola Andrea se desempeña como docente del programa de Ingeniería Industrial en la Universidad Autónoma de Bucaramanga, donde continúa con su experiencia como docente. Para el año 2022, tiene proyectado finalizar su doctorado, para luego continuar con el ejercicio de transferir todo el conocimiento adquirido durante su formación profesional a sus estudiantes y al país.

Con la firma de un convenio marco institucional con la Alcaldía de Charta (Santander), la Universidad de Santander amplía el listado de municipios santandereanos que son sus aliados estratégicos para la articulación de esfuerzos y acciones, que desde la academia le aporten al desarrollo integral del departamento.

Al igual que los municipios de San Vicente de Chucurí, Ocamonte y Tona; ahora Charta comenzará a trabajar mancomunadamente con la UDES, por los próximos dos años, para impulsar la ideación y el desarrollo de proyectos específicos acordes a las necesidades propias de este municipio.

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Charta se ubica a 39 kilómetros de distancia de Bucaramanga, albergando una población de cerca de tres mil habitantes, de los cuales el 80% se dedican a trabajar el campo, dadas las condiciones climáticas que permiten los pisos términos de su territorio, que van desde los 1400 metros de altura hasta los cuatro mil metros de altura en páramo.

Es por esto, que los intereses de esta alianza con la Universidad le apuntan en primera instancia a vislumbrar posibilidades de investigación, extensión y docencia en temas de agroindustria, entre ellas, el procesamiento de lácteos, el modelo de parcelación demostrativa, la identificación de cultivos alternativos para la zona, la transformación de los productos, entre otras.

“Por medio de este acuerdo, se ratifican las voluntades de ambas partes por trabajar conjuntamente en materializar acciones estratégicas desde cualquiera de las tres funciones sustantivas de la universidad: docencia, extensión e investigación”, explicó Maria Margarita Rivera Galvis, vicerrectora de Extensión.

A lo cual agregó, el rector UDES, Jaime Restrepo Cuartas, “se abre una posibilidad para la comunidad de Charta para beneficiarse de la Universidad con la formación de capital humano en diferentes temas, que no solo tengas que ver con la agroindustria, sino también en cualquiera de los enfoques disciplinares que domina la UDES”.

En ese sentido, el equipo de gobierno de Charta, con el acompañamiento de la Coordinación de Servicios de Extensión de la Universidad de Santander y la vinculación de los programas académicos de Ingeniería Agroindustrial y Tecnología en Supervisión de Obras Civiles, avanzan en la consolidación del Plan de Trabajo a desarrollar durante la vigencia de este convenio, el cual inicialmente proyectará mitigar no solo las necesidades de agroindustria sino también abordará algunos aspectos de infraestructura de obras civiles.

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El acto de formalización, que se desarrolló de manera remota a través de la plataforma Zoom, contó con la presencia el señor alcalde Álvaro Rojas Toloza desde el municipio de Charta, y por parte de la UDES, el rector General, Jaime Restrepo Cuartas; la vicerrectora del Extensión, Maria Margarita Rivera Galvis; el coordinador de Servicios Tecnológicos y de Laboratorio de esta vicerrectoría, Luis Carlos Acevedo Alonso; y la directora del programa de Ingeniería Agroindustrial, Yenis del Carmen González Correa.

Comunicado a la opinión pública

“El lado oscuro del individualismo supone centrarse en el yo, lo que empobrece el sentido de nuestras vidas y las hace perder interés por los demás y por la sociedad”
(Charles Taylor, “La ética de la autenticidad”)

Las directivas de la Universidad de Santander ratificamos ante la opinión pública la posición democrática de defender las libertades y el derecho de todo­s los ciudadanos a movilizarse de manera pacífica, razón por la cual rechazamos los actos de violencia que dificultan cada vez más la situación social, económica y de salud del país.

En este sentido, rechazamos los actos vandálicos contra las instituciones, contra el patrimonio cultural y económico de los colombianos y, en esta dirección, lamentamos actos como los del sábado primero de mayo contra la Universidad Industrial de Santander; institución de carácter público y hermana de las demás universidades del Departamento, que ha estado siempre al frente del mejoramiento de la calidad educativa en la región y ha puesto su esfuerzo, su voluntad, su investigación y sus desarrollos académicos al servicio del país.

De igual forma, hacemos un llamado a la comunidad universitaria a que si en el marco de sus derechos constitucionales, su autonomía y libertad personales, deciden participar en los actos y manifestaciones programados en medio de las movilizaciones sociales, lo hagan con el respeto y la consideración que merecen las instituciones, así como en atención a la preservación de la vida e integridad de los ciudadanos, sin distingo de su filiación política, creencias, formas de ver y habitar en el mundo o, incluso, su derecho a no participar; “nosotros” no es sólo un término, es un proyecto social que se construye en y desde la diferencia.

La Universidad hace un llamado a los gobiernos Nacional, Departamental y Municipal a propiciar espacios de reflexión y a construir estrategias para la solución de los problemas económicos, sociales y de salud de los ciudadanos. Al mismo tiempo, instamos a las autoridades responsables del orden público a tener la prudencia necesaria para evitar hechos que después debamos lamentar, toda vez que en situaciones de crisis no debemos perder de vista aquello que nos iguala: nuestra humanidad y la capacidad de ver a los otros, y de vernos en los otros, como condición para nuestra propia existencia.

Así pues, invitamos a mantener los criterios de bioseguridad necesarios para seguir en la lucha contra la pandemia que agobia hoy a la humanidad, y que es la principal responsable de la crisis actual. La construcción de una sociedad más justa, equitativa y propicia para el desarrollo de las capacidades individuales y colectivas, si bien es un proyecto siempre inacabado requiere de nuestra capacidad de encuentro, de disentir, pero siempre en el marco del respeto por los otros y por lo otro.

Finalmente, en aras de contribuir con el cuidado de la salud y bienestar de todos los miembros de la comunidad universitaria, y con el propósito de aportar en la concreción de los derechos individuales y colectivos, aquellos estudiantes que decidan participar en las actividades previstas en el contexto de las movilizaciones sociales dispondrán de las condiciones institucionales que, en el marco de la flexibilidad curricular, les permitan reprogramar tanto las actividades evaluativas como los encuentros sincrónicos, los cuales deberán ser grabados con el propósito de facilitar el acceso posterior a ellos.

En cualquier caso, aquellos estudiantes que decidan continuar con el desarrollo de las actividades formativas previstas en sus programas académicos contarán con las condiciones para ello, para lo cual los profesores de la Universidad deberán tener en consideración el diseño o adecuación de sus estrategias didácticas y evaluativas que permitan que la situación actual sea respetuosa, tanto de los derechos individuales a la movilización, como de la voluntad de los estudiantes que decidan continuar con el desarrollo de sus actividades académicas.


Jaime Restrepo Cuartas 
Rector General
 

Aprenda a registrar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación (PQRSF), ante el Sistema de Gestión de Calidad de Vicerrectoría Administrativa y Financiera (SGC-VAF), siguiendo cinco pasos:

Primer paso

Visitar la página web institicional de la Universidad de Santander

Segundo paso

Una vez esté en la página, tiene dos opciones para ingresar:

  1. Desde el menú lateral derecho llamado Servicios, a través del ítem PQRSF:SGC-VAF
    evidencia servicios
  2. Desde alguno de los perfiles de usuario. Por ejemplo, Administrativos, Estudiantes, Graduados o Profesores
    evidencia perfiles

Tercer paso

Dependiendo del perfil que elija, encontrará un listado de Servicios, en donde podrá seleccionar el ítem PQRSF:SGC-VAF

evidencia servicios administrativos

Cuarto paso

Cuando seleccionamos este ítem nos dirigirá a una nueva página en nuestro navegador. Este es el sitio oficial para diligenciar una PQRSF de los procesos y/o subprocesos del SGC-VAF. Allí se encontrará la opción de nueva petición.

evidencia pqrsf

Quinto paso

Diligenciar todos los campos solicitados en el formulario. Al finalizar dar enviar.

La oficina de Crédito y Cartera de la Universidad de Santander habilitó un nuevo canal de atención mediante la línea de WhatsApp 3204717616Esto con el fin de atender las solicitudes e inquietudes de la comunidad académico administrativa, quienes podrán acceder por este medio a una atención personalizada.

“Esta nueva línea de atención nos permite mejorar los canales de comunicación, así mismo orientarles en los servicios y trámites relacionados con los servicios que presta esta oficina (Recibos, formas y medios de pago, crédito educativo, descuentos, etc.) de forma oportuna”, asegura Liliana Naranjo, jefe de la Oficina de Credito y Cartera.

De esta manera, la UDES invita a sus estudiantes, aspirantes e interesados a canalizar sus solicitudes a través de este chat, indicando la información básica, que permitirá facilitar la búsqueda en nuestros sistemas y obtener la mejor atención.

Recomendaciones

  1. Saludar, identificándose con nombre, código de estudiante y solicitud, con el fin de que la solicitud de una vez entre en cola de espera.
  2. Tener en cuenta los horarios de atención (Lunes a viernes de 8:00 a.m a 12 m. y 2:00 p.m a 7:00 p.m).
  3. Las solicitudes son atendidas en orden de llegada y de acuerdo a su volumen.
  4. En temporada de matrículas las solicitudes se incrementan de manera significativa, aumentando tiempos de respuesta.
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